Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Estos términos regulan el uso del Hub de Higiene y Seguridad (el "Servicio"), operado por FORVEX ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos términos y la Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio

El Servicio ofrece herramientas para consultar un corpus normativo argentino de higiene y seguridad, gestionar proyectos, documentos y planillas relacionadas, y —cuando corresponda— asistir la redacción con modelos de lenguaje. El alcance exacto depende del plan (Básico, Profesional o acceso administrativo).

3. No es asesoramiento profesional

Las respuestas del Agente y de la consulta pública son ayudas informativas basadas en el corpus indexado. No constituyen asesoramiento legal, técnico ni profesional vinculante. El usuario es responsable de verificar las fuentes citadas y de aplicar su criterio profesional antes de tomar decisiones de cumplimiento.

4. Cuenta y acceso

• Debés proporcionar un email válido y una contraseña segura. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
• Durante etapas de beta o acceso controlado, podemos exigir activación manual antes de habilitar el workspace.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, abusen del Servicio o comprometan la seguridad de otros usuarios.

5. Planes, cuotas y pagos

El plan Básico incluye límites de uso. El plan Profesional se contrata mediante Mercado Pago según el precio y condiciones vigentes en el momento del checkout. Los entitlements (cuotas, funciones premium) se aplican según el estado de suscripción y las reglas del producto. Los pagos los procesa Mercado Pago; nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas.

6. Contenido del usuario

Conservás la titularidad de los datos y documentos que cargás (proyectos, PDFs, programas, protocolos, consultas). Nos otorgás una licencia limitada para alojarlos y procesarlos únicamente con el fin de prestar el Servicio. No revendemos tu contenido a terceros con fines ajenos a la operación del producto.

7. Uso aceptable

• No intentar acceder a datos de otros usuarios.
• No abusar de las APIs, automatizar scrapers agresivos ni eludir cuotas o controles de seguridad.
• No usar el Servicio para actividades ilícitas o para presentar respuestas del Agente como dictámenes oficiales sin verificación.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar funciones, planes o estos términos; los cambios materiales se reflejarán en esta página con fecha de actualización. El uso continuado después de la publicación implica aceptación de los cambios, salvo obligación legal en contrario.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FORVEX no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o decisiones tomadas únicamente sobre la base de salidas del Agente sin verificación humana. La responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita, cuando corresponda, a los importes abonados por el usuario en los tres meses previos al hecho.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a través de los canales de contacto publicados en el sitio o a la cuenta comercial con la que operamos el Servicio.